¿Debo pagar mi suscripción de una sola vez?
No. Al suscribirte a la Bag DeBelleza, los pagos se realizan de manera recurrente, es decir, cada mes, de manera que puedas controlar tus gastos.
¿Por cuánto tiempo me debo suscribir?
Tu suscripción estará activa por tiempo indefinido hasta el momento en que decidas cancelarlo y dejar de recibir tu bag.
No te preocupes, ¡puedes cancelar en cualquier momento!
¿Es mejor suscribirme o comprar los productos por separado?
Al suscribirte a la Fantastic Bag o a la Premium Bag, podrás disfrutar productos de belleza, cuidado personal, accesorios y otras categorías invitadas, para ti o para para regalar, y que en la mayoría de los casos tienen más del 50% de descuento frente a su precio regular de venta en el mercado. Estos ahorros varían mes a mes, y por tipo de Bag. Nuestro equipo siempre se asegurará de ofrecerte la mejor selección de productos, innovación y valor percibido.
¿Cómo saber que voy a recibir en mi Bag?
Cada mes, sorprendemos a nuestras suscriptoras con Bags que incluyen productos de categorías de maquillaje, perfumería, cuidado del rostro, cuidado personal, cabello y/o algunas categorías invitadas. Incluso artículos masculinos que quieras compartir (Disponible para la Premium Bag). Nos esforzamos por ofrecer variedad cada mes, de manera que siempre estés a gusto con los productos que recibes. En la mayoría de los casos, no es posible conocer anticipadamente los componentes de tus Bags, salvo promociones puntuales de nuestro equipo de marketing.
¿Cuántos productos recibiré en mi Bag?
En cualquiera de ambas Bags recibirás mínimo 4 productos de las categorías relacionadas, procurando que siempre tengas un alto valor percibido de los artículos que recibes.
¿Qué tipo de productos recibiré?
Cada mes, con tu suscripción activa, podrás recibir productos de distintas categorías, incluyendo maquillaje, perfumería, cuidado del rostro, cuidado personal, cabello y/o algunas categorías invitadas relacionadas.
¿Cómo funciona la selección de productos en la Premium Bag?
Como beneficio exclusivo de la Premium Bag, cada mes es posible que selecciones alguno de los componentes de tu Bag. De esta manera podrás elegir entre distintos tonos, perfumes, ingredientes, beneficios, usos, entre otros. Recibirás un mensaje con las alternativas vigentes para personalizar tu experiencia DeBelleza.co. En caso no recibir tu respuesta durante el periodo establecido, enviaremos la mejor opción que consideremos para tí.
En el caso de tonos de maquillaje ¿Cómo recibir el que es ideal para mí?
Luego de confirmar tu suscripción, te solicitaremos información para personalizar tu experiencia DeBelleza.co y así identificar características que nos permitan ser más certeros con los productos que recibes. En algunas ocasiones no será posible acertar al 100%, y en dichos momentos, te invitamos a retroalimentarnos y compartir ese producto con quien quieras sorprender.
¿Cuándo recibo mi Bag?
Típicamente, todas las Bags son enviadas a mitad de cada mes, y generalmente son recibidas entre 5 y 10 días calendario, ¡incluso antes!
¿Cómo funciona el descuento que recibo para mis compras en la DeBelleza.co?
Como beneficio adicional, recibirás un código de descuento, personal e intransferible, del 10% para tus compras en nuestra página. Los descuentos no son acumulables, y sólo es posible usar un código de descuento por transacción. El descuento no aplica para productos asociados de otros comercios en temporadas especiales.
¿Todas las Bags son iguales?
Buscamos que cada suscriptora se sienta especial. Por eso, tenemos varios tipos de bags que buscan tener la mejor experiencia posible. Si bien algunos productos están en todas nuestras bags, es posible que tengamos diferentes versiones, todas buscando sorprenderte.
¿Cuándo será cargado el pago mensual de mi suscripción a mi tarjeta?
Los cargos a tu tarjeta por concepto de la suscripción se realizan en la primera semana de cada mes, y siempre antes del corte de cada ciclo. Asegúrate que tu pago sea efectuado para que no te quedes sin tu Bag.
¿Puedo devolver productos de mi Bag después de recibirlos?
Al suscribirte a la Bag DeBelleza se entiende que aceptas que el envío de productos de manera automática cada mes, y que es una venta final, sin posibilidad de devoluciones. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para sorprendente, buscando que recibas productos innovadores, con beneficios especiales y para tu disfrute.
Tu membresía es personal e intransferible.
La vigencia de tu membresía es de 12 meses, a partir de la recepción de tu código personal.
Tu descuento personal del 25% no aplica sobre otros descuentos, ni códigos promocionales (no aplica descuento sobre descuento). Se excluyen además la categoría Ofertas, la Bag de Belleza, el Club de Belleza y Tarjetas de Regalo.
Al unirte al Club DeBelleza, recibirás un Regalo de Bienvenida. Al adquirir tu membresía, se te cargará el costo de envío de éste.
Al convertirte como Embajadora DeBelleza recibirás un código personal, que podrás compartir con tus seguidores y amigos, en cada publicación en tus redes sociales.
Tu código personal ofrecerá beneficios en las compras de tus seguidores, que podrán ser descuentos, envíos gratuitos, regalos u otras acciones comerciales.
Semanalmente, recibirás un toolkit de posteo con las stories y/o post que te recomendamos publicar, junto con recomendaciones para su publicación.
Por cada venta efectiva recibirás el 10% de comisión sobre el valor neto de la compra efectiva, sin incluir los costos de envío. Esta comisión podrá aumentar o disminuir durante acciones comerciales específicas que serán comunicadas en el toolkit de posteo.
Las comisiones se liquidan de manera mensual, y se transfieren a la cuenta de ahorros Bancolombia registrada, luego de restar posibles devoluciones o retractos.
Para mantenerte en el programa Embajadora DeBelleza, debes publicar por lo menos el 70% de los contenidos que recibirás en cada toolkit de posteo, taggeando nuestra cuenta @DeBelleza.co y comunicando tu código de Embajador.
Con el fin de potenciar tus comisiones por ventas, tendrás acceso a comprar productos seleccionados a un precio extra especial. Estos productos podrás usarlo para impulsar tu código en las publicaciones en redes sociales, hacer demostrativos y para tu uso personal. No está permitido revender estos productos. Aplica 1 unidad de cada producto durante cada actividad exclusiva.
